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Study Abroad Global recrute des Conseillers Commerciaux sur Casablanca.

Study Abroad Global est une entreprise internationale spécialisée dans les études à l’étranger dont le siège est à Londres.

Nous travaillons avec des universités et des écoles préparatoires au Royaume-Uni, aux États Unis, aux Pays-Bas, en Irlande, en Nouvelle-Zélande ou en Australie.

Notre équipe de conseillers académiques expérimentés a aidé des centaines d’étudiants à faire des études réussies à l’étranger.

Nous veillons à ce que vous ayez une meilleure orientation et un accompagnement continu pour obtenir votre visa, vous s’installer à l’étranger et étudier la spécialité de votre choix dans les meilleures universités au monde.


Mission Principale:

Le Conseiller Commercial assure la gestion de la relation client à distance, à partir de différents supports (e-mail, téléphone ou web). Il accueille, renseigne, conseille et fidélise la clientèle. Il est amené à recevoir ou émettre des appels de clients ou de prospects afin de contribuer à établir ou entretenir la relation commerciale.

Tâches Principales / Responsabilités:

En tant que conseiller commercial, vous serez amenés à:

1- Contacter les futurs prospects déjà filtrés par les téléopératrices (medium/high)

2- Faire le suivi commercial avec les medium/high;

3- Recevoir les clients au bureau et leur assurer une orientation approfondie;

4- Proposer le(s) produit(s) le(s) plus adéquat(s) au profil et aux besoins du client;

5- Concrétiser l’inscription des profils medium-high;

6- Collaborer avec les différents départements de l’entreprise afin d’assurer un avancement fluide des procédures pour chaque dossier;

7- Présenter l’entreprise et ses différents produits lors des salons, foires, portes ouvertes, etc.

8- Assister les conseillers commerciaux pendant les sessions d’orientation

9- Former les nouveaux conseillers commerciaux et téléopératrices sur les produits et les outils de travail

10- Gérer les téléopératrices rattachées.

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Résidence:

Ce poste est uniquement ouvert à ceux qui détiennent une citoyenneté marocaine ou qui ont un permis de résidence au Maroc.

Niveau d’instruction:

-Diplôme de master.

Compétences:

-Communication B2C verbale et écrite;

Langues: une très bonne maîtrise des trois langues (anglais, français et arabe);

-Maitrise de la suite office;

-Techniques de négociation;

-Présentation d’un produit.

Expérience:

-Au moins 3 ans d’expérience professionnelle dans un poste similaire.

Qualités Personnelles:

-Créatif, ponctuel et dynamique;

-Ayant l’esprit de collaboration avec les autres membres de l’équipe;

-Engagé dans son travail;

-Capable d’apprendre rapidement et ayant l’ambition de se développer au sein de l’entreprise;

-Ayant un sens de partage et d’aide.

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